وجيه الصقار يكتب : نموذج الغباء فى هيئة البريد !

من يريد أن يرى تجسيدا للغباء، يذهب لهيئة البريد، فى واقعة سيدة عجوز أتت للقاهرة للعلاج، وطلبت صرف المعاش لكن نسيت كارت الصرف الخاص بهيئة البريد بالبلد، نصحتها بالتوجه لأقرب مكتب بريد للصرف ببطاقة الرقم القومى، وهذه بديهية على أساس أننا نتعامل مع البنك بالرقم القومى، ولا يتطلب فيزا الصرف الخاص بماكينة السحب، ونقضى أعمالنا فى بساطة مثل الملايين، واستعدت السيدة وهى فى حالة سيئة ثحيا ،وذهبنا إلى أقرب مكتب بريد "بالتوك توك" وأجلستها لأقف مكانها فى الطابور وحجزت بعد أن تأكدت من إمكانية الصرف مثل الأخرين، وما أن وصلت للشباك حتى طلبت الموظفة كارت الصرف والرقم السري وبطاقة الرقم القومى، قلت لها إن الرقم القومى يكفى. قالت: لا بد من الثلاثة معا، ولا حظت أنها تستخدم ماكينة الصراف الخاصة بالشارع، قلت لو أن مع السيدة كارت الصرف ماجاءت إليكم، وبجانبنا مباشرة ماكينة لبنك مصر وأخرى للأهلى، ويأخذون 5--7 جنيهات، فقد كلف حضورنا "التوك توك" 50 جنيها ذهابا وعودة، تعجبت من تلك العقلية الجامدة الفاشلة، لم أتخيل هذا الغباء منقطع النظير فى إدارة هيئة البريد، أليس الرقم القومى كاف، نحن نصرف ونتعامل مع البنوك بسلاسة منطقية، نظام البريد يسئ لمن يتعامل معه بأنه مغفل، وأنصح المتعاملين معه التحويل على البنوك للسرعة والأمان وعدم الازدحام الوهمى، ولا تخصم رسوم مثلما يحدث مع بطاقة البريد، كان الله في عون الغلابة المتعاملين معه.. إنه نظام فاشل لا مبرر لوظيفته ..إلا تعذيب أصحاب المعاشات ومعظمهم يعانون الأمراض المزمنة والعجز وصعوبة الحركة .. اغلقوه يرحمكم الله ووفروا راحة المواطن ....!!